Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

En accédant à nos services, que ce soit en boutique, sur notre site web ou via notre application mobile, vous acceptez les conditions suivantes :

1. 📦 Produits et Disponibilité

• Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif.
• La disponibilité des produits peut varier en fonction du stock réel.
• PC Canada Shalom Market se réserve le droit de modifier les prix ou les caractéristiques des produits à tout moment.

2. 💳 Paiement et Crédit

• Le paiement peut se faire en espèces, mobile money, carte bancaire ou par crédit.
• Toute demande de crédit nécessite des documents justificatifs et est soumise à validation.
• En cas de non-respect des échéances de crédit, des pénalités peuvent être appliquées.

3. 🚚 Livraison

• Livraison disponible à Abidjan, dans toute la Côte d'Ivoire, et sur demande à l’international.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la zone.
• Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

4. 🔄 Retours et Remboursements

• Les produits peuvent être retournés sous 3 jours si non utilisés et en parfait état.
• Aucun retour ni remboursement sur les produits achetés à crédit après livraison.
• Les produits défectueux sont réparés ou échangés selon disponibilité.

5. 🛡 Garantie

• Tous nos produits sont couverts par une garantie de 90 jours minimum.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une casse accidentelle.
• Pour toute réclamation, le ticket d'achat ou reçu est obligatoire.

6. 🔐 Données personnelles

• Vos données (nom, contact, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
• Elles ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement.
• Vous avez le droit de demander la modification ou suppression de vos données à tout moment.

7. 📱 Utilisation de notre application/site

• L’utilisation de notre plateforme est gratuite, mais tout usage abusif (fraude, commandes fictives...) entraînera un blocage de l’accès.
• Toute tentative de piratage ou d'exploitation frauduleuse sera poursuivie.

8. 📍 Litiges

• En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée.
• En dernier recours, les tribunaux compétents seront ceux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.